Proteção de dados

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Proteção de dados

1. Visão geral da proteção de dados

informações gerais

As informações a seguir fornecem uma visão geral simples do que acontece com seus dados pessoais quando você visita este site. Dados pessoais são quaisquer dados que possam ser usados para identificá-lo pessoalmente. Informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados podem ser encontradas em nossa declaração de proteção de dados listada abaixo deste texto.

Coleta de dados neste site

Quem é o responsável pela recolha de dados neste website?

O processamento de dados neste site é realizado pelo operador do site. Poderá encontrar os seus dados de contacto na secção “Nota sobre o organismo responsável” desta declaração de proteção de dados.

Como coletamos seus dados?

Por um lado, os seus dados são recolhidos quando nos fornece os mesmos. Isto pode ser, por ex. Podem ser, por exemplo, dados que você insere em um formulário de contato.

Outros dados são recolhidos automaticamente ou com o seu consentimento pelos nossos sistemas informáticos quando visita o website. Trata-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador de internet, sistema operacional ou horário de acesso à página). Esses dados são coletados automaticamente assim que você entra neste site.

Para que utilizamos os seus dados?

Alguns dos dados são coletados para garantir que o site seja fornecido livre de erros. Outros dados podem ser usados para analisar o comportamento do seu usuário.

Que direitos você tem em relação aos seus dados?

Tem o direito de, a qualquer momento, receber gratuitamente informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Você também tem o direito de solicitar a correção ou exclusão desses dados. Se tiver dado o seu consentimento para o processamento de dados, poderá revogar esse consentimento a qualquer momento no futuro. Você também tem o direito de solicitar que o processamento dos seus dados pessoais seja restringido em determinadas circunstâncias. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora responsável.

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento sobre isso ou se tiver alguma dúvida sobre proteção de dados.

Ferramentas analíticas e de terceiros

Quando você visita este site, seu comportamento de navegação pode ser avaliado estatisticamente. Isto acontece principalmente com os chamados programas de análise.

Informações detalhadas sobre estes programas de análise podem ser encontradas na seguinte declaração de proteção de dados.

2. Redes de hospedagem e distribuição de conteúdo (CDN)

Hospedamos o conteúdo do nosso site com o seguinte provedor:

Hospedagem externa

Este site está hospedado externamente. Os dados pessoais recolhidos neste website são armazenados no(s) servidor(es) do(s) anfitrião(es). Isso pode ser v. a. Estes incluem endereços IP, pedidos de contacto, metadados e dados de comunicação, dados contratuais, detalhes de contacto, nomes, acesso ao website e outros dados gerados através de um website.

O alojamento externo é realizado com a finalidade de cumprir o contrato com os nossos clientes potenciais e existentes (Art. 6 Par. 1 lit. b do RGPD) e no interesse de um fornecimento seguro, rápido e eficiente da nossa oferta online por um fornecedor profissional (Art. 6 Pará. 1 lit. f GDPR). Se tiver sido solicitado o consentimento adequado, o processamento é realizado exclusivamente com base no Art. 6 Parágrafo 1 lit. B. Impressão digital do dispositivo) na acepção do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Nosso(s) anfitrião(es) processarão seus dados apenas na medida necessária para cumprir suas obrigações de serviço e seguir nossas instruções em relação a esses dados.

Usamos os seguintes hosts:

GoDaddy.com LLC – Legal, Office of the DPO, 5th Floor, The Shipping Building, Old Vinyl Factory, 252-254 Blyth Road, Hayes, UB3 1HA, Reino Unido.

Processamento de pedido

Concluímos um contrato de processamento de pedidos (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Este é um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que garante que apenas processamos os dados pessoais dos visitantes do nosso site de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

nuvemflare

Usamos o serviço “Cloudflare”. O provedor é Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA (doravante “Cloudflare”).

A Cloudflare oferece uma rede de entrega de conteúdo distribuída globalmente com DNS. Tecnicamente, a transferência de informações entre o seu navegador e o nosso site é encaminhada através da rede Cloudflare. Isso permite que a Cloudflare analise o tráfego entre o seu navegador e nosso site e atue como um filtro entre nossos servidores e o tráfego potencialmente malicioso da Internet. A Cloudflare também pode usar cookies ou outras tecnologias para reconhecer usuários da Internet, mas estes são usados exclusivamente para os fins aqui descritos.

O uso da Cloudflare é baseado em nosso interesse legítimo em fornecer nosso site da forma mais livre de erros e segura possível (Art. 6 Pará. 1 lit. f do GDPR).

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Mais informações sobre segurança e proteção de dados na Cloudflare podem ser encontradas aqui: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

A empresa é certificada de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados quando os dados são processados nos EUA. Cada empresa certificada DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Mais informações podem ser obtidas junto ao fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active

3. Informações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores destes sites levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e esta declaração de proteção de dados.

Quando você utiliza este site, vários dados pessoais são coletados. Dados pessoais são dados que podem ser usados para identificá-lo pessoalmente. Esta declaração de proteção de dados explica quais dados coletamos e para que os utilizamos. Também explica como e com que propósito isso acontece.

Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados pela Internet (por exemplo, durante a comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. A proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros não é possível.

Nota sobre o órgão responsável

O órgão responsável pelo tratamento de dados neste site é:

Proprietário: Steiger Art & Media KG – Höhenstraße 19d – 6020 Innsbruck, Áustria

Telefone: +43 664 5965519
E-mail: [email protected]

O órgão responsável é a pessoa singular ou colectiva que, isoladamente ou em conjunto com terceiros, decide sobre as finalidades e meios de tratamento dos dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio electrónico, etc.).

Período de armazenamento

A menos que um período de armazenamento específico seja especificado nesta declaração de proteção de dados, os seus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade do processamento de dados deixe de se aplicar. Se fizer um pedido legítimo de eliminação ou revogar o seu consentimento para o tratamento de dados, os seus dados serão eliminados, a menos que tenhamos outros motivos legalmente permitidos para armazenar os seus dados pessoais (por exemplo, períodos de retenção fiscais ou comerciais); Neste último caso, a eliminação ocorre depois de estes motivos já não se aplicarem.

Informações gerais sobre a base legal para o processamento de dados neste site

Se você consentiu com o processamento de dados, processaremos seus dados pessoais com base no Art. 6 Pará. 1 a do RGPD ou no Art. 9 Pará. No caso de consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o processamento de dados também é realizado com base no Art. 49 Pará. Se você consentiu com o armazenamento de cookies ou com o acesso às informações no seu dispositivo (por exemplo, através da impressão digital do dispositivo), o processamento de dados também será realizado com base na Seção 25, Parágrafo 1, TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se os seus dados forem necessários para cumprir o contrato ou para realizar medidas pré-contratuais, processamos os seus dados com base no Art. 6 Parágrafo 1 al. Além disso, processamos os seus dados se for necessário para cumprir uma obrigação legal com base no Art. 6 Pará. 1 lit. O processamento de dados também pode ser realizado com base no nosso interesse legítimo, de acordo com o Artigo 6 (1) (f) do RGPD. As informações sobre as bases jurídicas relevantes em cada caso individual são fornecidas nos parágrafos seguintes desta declaração de proteção de dados.

Destinatários de dados pessoais

Como parte das nossas atividades comerciais, trabalhamos com vários organismos externos. Em alguns casos, é também necessária a transmissão de dados pessoais a estes organismos externos. Apenas transmitimos dados pessoais a entidades externas se tal for necessário para o cumprimento de um contrato, se formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, transmissão de dados às autoridades fiscais), se tivermos um interesse legítimo nos termos do artigo 6.º, n.º 1 lit. . f DSGVO na transferência ou se outra base legal permitir a transferência de dados. Ao utilizar processadores de encomendas, apenas transmitimos os dados pessoais dos nossos clientes com base num contrato de processamento de encomendas válido. No caso de processamento conjunto, é celebrado um contrato de processamento conjunto.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Você pode revogar qualquer consentimento que já tenha dado a qualquer momento. A legalidade do tratamento de dados realizado até à revogação não é afetada pela revogação.

Direito de oposição à recolha de dados em casos especiais e à publicidade direta (Art. 21 do RGPD)

SE O TRATAMENTO DE DADOS SE BASEAR NO ART. 6 ABS. 1 LITRO. E OU F GDPR, VOCÊ TEM O DIREITO DE SE OPOSTAR AO PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS A QUALQUER MOMENTO POR MOTIVOS DECORRENTES DE SUA SITUAÇÃO ESPECÍFICA; ISTO TAMBÉM SE APLICA A PERFIL COM BASE NESTES TERMOS. A BASE JURÍDICA APLICÁVEL EM QUE SE BASEIA O TRATAMENTO PODE SER ENCONTRADA NESTA POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS. SE VOCÊ SE Opuser, NÃO PROCESSAREMOS MAIS SEUS DADOS PESSOAIS AFETADOS, A MENOS QUE PUDERMOS PROVAR MOTIVOS COMPLEXOS PARA O PROCESSAMENTO QUE SUPEREM SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES OU O PROCESSAMENTO SEJA PARA A AVALIAÇÃO, EXERCÍCIO OU REPRESENTAÇÃO IDENTIFICAÇÃO DE REIVINDICAÇÕES LEGAIS (OBJEÇÃO NOS TERMOS DO ARTIGO 21(1) do RGPD).

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA PUBLICIDADE DIRETA, VOCÊ TEM O DIREITO DE SE OPOSTAR, A QUALQUER MOMENTO, AO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS RELATIVOS A VOCÊ PARA FINS DE TAL PUBLICIDADE; ISTO TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIL, NA MEDIDA EM QUE ESTÁ RELACIONADO COM TAIS PUBLICIDADE DIRETA. SE VOCÊ SE Opuser, SEUS DADOS PESSOAIS NÃO SERÃO MAIS UTILIZADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA (OBJEÇÃO DE ACORDO COM O ARTIGO 21 (2) GDPR).

Direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo responsável

Em caso de violações do RGPD, as pessoas afetadas têm o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, em particular no estado membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada violação. O direito de apresentar reclamação existe sem prejuízo de quaisquer outras vias de recurso administrativo ou judicial.

Direito à portabilidade dos dados

Você tem o direito de que os dados que processamos automaticamente com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato sejam entregues a você ou a terceiros em um formato comum e legível por máquina. Caso solicite a transferência dos dados diretamente para outro responsável, isso só será feito se for tecnicamente viável.

Informação, correção e exclusão

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito à informação gratuita, a qualquer momento, sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatário e a finalidade do tratamento dos dados e, se necessário, o direito à correção ou eliminação desses dados. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento sobre isso ou se tiver alguma dúvida sobre o assunto de dados pessoais.

Direito à restrição do processamento

Tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento sobre isso. O direito à restrição do tratamento existe nos seguintes casos:

  • Se você contestar a exatidão dos dados pessoais que mantemos sobre você, geralmente precisaremos de tempo para verificar isso. Durante a revisão, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.
  • Se o processamento dos seus dados pessoais foi/está ocorrendo de forma ilegal, você pode solicitar que o processamento dos dados seja restringido em vez da exclusão.
  • Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas você precisar deles para exercer, defender ou reivindicar ações legais, você tem o direito de solicitar que o processamento dos seus dados pessoais seja restringido em vez de apagado.
  • Se você apresentou uma objeção de acordo com o Artigo 21 Pará. 1 do RGPD, deve ser feito um equilíbrio entre os seus interesses e os nossos. Enquanto ainda não estiver claro quais são os interesses que prevalecem, tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, estes dados - para além do seu armazenamento - só poderão ser utilizados com o seu consentimento ou para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais ou para proteger os direitos de outra pessoa singular ou colectiva ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um estado membro.

Criptografia SSL ou TLS

Este site utiliza criptografia SSL ou TLS por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como pedidos ou consultas que você nos envia como operador do site. Você pode reconhecer uma conexão criptografada pela mudança da linha de endereço do navegador de “http://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na linha do seu navegador.

Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que você nos transmite não poderão ser lidos por terceiros.

Transações de pagamento criptografadas neste site

Se houver a obrigação de nos fornecer os seus dados de pagamento (por exemplo, número de conta para autorização de débito direto) após a celebração de um contrato pago, estes dados serão necessários para o processamento do pagamento.

As transações de pagamento utilizando métodos de pagamento comuns (Visa/MasterCard, débito direto) são realizadas exclusivamente através de uma conexão criptografada SSL ou TLS. Você pode reconhecer uma conexão criptografada pela mudança da linha de endereço do navegador de “http://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na linha do seu navegador.

Com a comunicação criptografada, os detalhes de pagamento que você nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Objeção a e-mails publicitários

O uso de dados de contato publicados como parte da obrigação de envio de publicidade e materiais informativos não solicitados é rejeitado. Os operadores das páginas reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio de informações publicitárias não solicitadas, como e-mails de spam.

4. Coleta de dados neste site

Biscoitos

Nossos sites usam os chamados “cookies”. Cookies são pequenos pacotes de dados e não causam nenhum dano ao seu dispositivo. Eles são armazenados no seu dispositivo temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies persistentes). Os cookies de sessão são automaticamente eliminados no final da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo até que você os exclua ou seu navegador os exclua automaticamente.

Os cookies podem vir de nós (cookies primários) ou de empresas terceirizadas (os chamados cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceiras em websites (por exemplo, cookies para processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm diversas funções. Numerosos cookies são tecnicamente necessários porque certas funções do site não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies podem ser utilizados para avaliar o comportamento do utilizador ou para fins publicitários.

Cookies que são necessários para realizar o processo de comunicação eletrónica, para fornecer determinadas funções desejadas (por exemplo, para a função de carrinho de compras) ou para otimizar o site (por exemplo, cookies para medir a audiência da web) (cookies necessários armazenados com base em). Art. 6 Parágrafo 1 lit. f GDPR, a menos que outra base legal seja declarada. O operador do site tem um interesse legítimo em armazenar os cookies necessários para a prestação tecnicamente livre de erros e otimizada dos seus serviços. Se tiver sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento comparáveis, o processamento é realizado exclusivamente com base nesse consentimento (Art. 6 Pará. 1 lit. a GDPR e Seção 25 Pará. 1 TTDSG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Você pode configurar seu navegador para que seja informado sobre a configuração de cookies e permitir cookies apenas em casos individuais, excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou em geral, e ativar a exclusão automática de cookies ao fechar o navegador. Se os cookies forem desativados, a funcionalidade deste site poderá ser restringida.

Você pode descobrir quais cookies e serviços são usados neste site nesta declaração de proteção de dados.

Banner de biscoitos reais

Nosso site usa a tecnologia de consentimento do Real Cookie Banner para obter seu consentimento para armazenar determinados cookies em seu dispositivo ou para usar determinadas tecnologias e para documentar isso de acordo com os regulamentos de proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling (doravante “Real Cookie Banner”).

O Real Cookie Banner é instalado localmente em nossos servidores, portanto não há conexão com os servidores do provedor do Real Cookie Banner. A Real Cookie Banner armazena um cookie no seu navegador para poder atribuir-lhe o consentimento que deu ou a sua revogação. Os dados recolhidos desta forma serão armazenados até que nos solicite a sua eliminação, a eliminação do cookie Real Cookie Banner ou a finalidade do armazenamento dos dados deixar de se aplicar. As obrigações obrigatórias de retenção legais permanecem inalteradas.

O Real Cookie Banner é utilizado para obter o consentimento legalmente exigido para a utilização de cookies. A base jurídica para isso é o Artigo 6, Parágrafo 1, Letra c do RGPD.

Consultas por e-mail, telefone ou fax

Se nos contactar por e-mail, telefone ou fax, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais resultantes (nome, pedido), serão armazenados e processados por nós com a finalidade de processar o seu pedido. Não transmitiremos esses dados sem o seu consentimento.

Estes dados são processados com base no Art. 6 Pará. 1 alínea b do RGPD, desde que o seu pedido esteja relacionado com o cumprimento de um contrato ou seja necessário para a execução de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz das consultas que nos são dirigidas (Art. 6 Par. 1 lit. f do RGPD) ou no seu consentimento (Art. 6 Par. 1 lit. a do RGPD). ) se isso foi questionado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que você nos envia por meio de solicitações de contato permanecerão conosco até que você nos solicite a exclusão, revogue seu consentimento para armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados não se aplique mais (por exemplo, após o processamento de sua solicitação). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção legais – permanecem inalteradas.

Comunicação via WhatsApp

Para comunicar com os nossos clientes e outros terceiros, utilizamos, entre outras coisas, o serviço de mensagens instantâneas WhatsApp. O fornecedor é WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

A comunicação ocorre por meio de criptografia ponta a ponta (peer-to-peer), que impede que o WhatsApp ou outros terceiros tenham acesso ao conteúdo da comunicação. No entanto, o WhatsApp recebe acesso aos metadados criados durante o processo de comunicação (por exemplo, remetente, destinatário e hora). Gostaríamos também de salientar que o WhatsApp afirma que compartilha dados pessoais de seus usuários com sua controladora Meta, com sede nos EUA. Mais detalhes sobre o processamento de dados podem ser encontrados na política de privacidade do WhatsApp em: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

A utilização do WhatsApp baseia-se no nosso legítimo interesse em comunicar da forma mais rápida e eficaz possível com clientes, partes interessadas e outros parceiros comerciais e contratuais (Art. 6 Par. 1 lit. f do RGPD). Caso tenha sido solicitado o consentimento adequado, o tratamento dos dados é realizado exclusivamente com base no consentimento; isso pode ser revogado a qualquer momento com efeitos para o futuro.

O conteúdo de comunicação trocado entre e no WhatsApp permanece conosco até que você nos solicite a exclusão, revogue seu consentimento para armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados não se aplique mais (por exemplo, após o processamento de sua solicitação). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção – permanecem inalteradas.

A empresa é certificada de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados quando os dados são processados nos EUA. Cada empresa certificada DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Mais informações podem ser obtidas junto ao fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active

Usamos o WhatsApp na variante “WhatsApp Business”.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Configuramos nossas contas do WhatsApp para que não haja comparação automática de dados com a agenda de endereços dos smartphones em uso.

Concluímos um contrato de processamento de pedidos (AVV) com o fornecedor acima mencionado.

5. Ferramentas analíticas e publicidade

Gerenciador de tags do Google

Usamos o Gerenciador de tags do Google. O fornecedor é Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Tag Manager é uma ferramenta que nos permite integrar ferramentas de rastreamento ou estatísticas e outras tecnologias no nosso site. O próprio Google Tag Manager não cria perfis de utilizador, não armazena cookies e não realiza análises independentes. É utilizado apenas para gerenciar e exibir as ferramentas integradas através dele. No entanto, o Google Tag Manager coleta o seu endereço IP, que também pode ser transferido para a controladora do Google nos Estados Unidos.

O uso do Gerenciador de tags do Google é baseado no Art. 6 Parágrafo 1 lit. O operador do website tem um interesse legítimo em integrar e gerir de forma rápida e fácil diversas ferramentas no seu website. Se tiver sido solicitado o consentimento adequado, o processamento é realizado exclusivamente com base no Art. 6 Parágrafo 1 lit. B. Impressão digital do dispositivo) na acepção do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A empresa é certificada de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados quando os dados são processados nos EUA. Cada empresa certificada DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Mais informações podem ser obtidas junto ao fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Analytics

Este site utiliza funções do serviço de análise web Google Analytics. O fornecedor é Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics permite ao operador do site analisar o comportamento dos visitantes do site. O operador do site recebe vários dados de utilização, tais como: Por exemplo, visualizações de páginas, tempo de permanência, sistemas operacionais utilizados e origem do usuário. Esses dados são atribuídos ao respectivo dispositivo do usuário. Não há atribuição a um ID de usuário.

Além disso, podemos usar o Google Analytics, entre outras coisas. Grave os movimentos e cliques do mouse e da rolagem. Além disso, o Google Analytics utiliza diversas abordagens de modelagem para complementar os conjuntos de dados coletados e utiliza tecnologias de aprendizado de máquina na análise de dados.

O Google Analytics utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador com a finalidade de analisar o comportamento do utilizador (por exemplo, cookies ou impressão digital do dispositivo). As informações recolhidas pela Google sobre a utilização deste site são normalmente transferidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas.

A utilização deste serviço é baseada no seu consentimento, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Carta a do RGPD e Seção 25, Parágrafo 1, TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

A empresa é certificada de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados quando os dados são processados nos EUA. Cada empresa certificada DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Mais informações podem ser obtidas junto ao fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Plug-in do navegador

Você pode impedir que o Google colete e processe seus dados baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Você pode encontrar mais informações sobre como o Google Analytics trata os dados do usuário na política de privacidade do Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Processamento de pedido

Concluímos um contrato de processamento de pedidos com o Google e implementamos integralmente os requisitos rigorosos das autoridades alemãs de proteção de dados ao usar o Google Analytics.

Meta Pixel (anteriormente Facebook Pixel)

Este site usa pixels de ação do visitante do Facebook/Meta para medir conversões. O fornecedor deste serviço é Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Segundo o Facebook, os dados recolhidos serão também transferidos para os EUA e outros países terceiros.

Isso permite que o comportamento dos visitantes do site seja rastreado depois de serem redirecionados para o site do provedor clicando em um anúncio do Facebook. Isto permite avaliar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e otimizar futuras medidas publicitárias.

Os dados recolhidos são anónimos para nós, como operadores deste site, não podemos tirar quaisquer conclusões sobre a identidade dos utilizadores. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook para que seja possível uma ligação ao respetivo perfil de utilizador e o Facebook utiliza os dados para os seus próprios fins publicitários, de acordo com as diretrizes de utilização de dados do Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/) pode usar. Isto permite que o Facebook permita a colocação de anúncios nas páginas do Facebook, bem como fora do Facebook. Como operadores do site, não podemos influenciar este uso de dados.

A utilização deste serviço é baseada no seu consentimento, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Carta a do RGPD e Seção 25, Parágrafo 1, TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Na medida em que os dados pessoais são recolhidos no nosso website utilizando a ferramenta aqui descrita e encaminhados para o Facebook, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda somos conjuntamente responsáveis por este processamento de dados (Artigo 26 do RGPD). A responsabilidade solidária limita-se exclusivamente à recolha dos dados e à sua transmissão ao Facebook. O tratamento realizado pelo Facebook após o encaminhamento não faz parte da responsabilidade partilhada. As nossas obrigações conjuntas foram estabelecidas num acordo de processamento conjunto. O texto do acordo pode ser encontrado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis por fornecer informações sobre proteção de dados ao usar a ferramenta do Facebook e pela implementação segura da ferramenta em nosso site. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook. Você pode fazer valer os direitos do titular dos dados (por exemplo, solicitações de informações) em relação aos dados processados pelo Facebook diretamente no Facebook. Se você reivindicar seus direitos de titular de dados conosco, seremos obrigados a encaminhá-los ao Facebook.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Você pode encontrar mais informações sobre como proteger sua privacidade nas informações de proteção de dados do Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Você também pode usar o recurso de remarketing “Públicos-alvo personalizados” na seção Configurações de anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen desativar. Para fazer isso você deve estar logado no Facebook.

Se não tiver uma conta no Facebook, você pode desativar a publicidade baseada no uso do Facebook no site da European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

A empresa é certificada de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados quando os dados são processados nos EUA. Cada empresa certificada DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Mais informações podem ser obtidas junto ao fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

6. Boletins informativos

Dados do boletim informativo

Se desejar receber a newsletter oferecida no site, precisaremos de um endereço de e-mail seu, bem como informações que nos permitam verificar se você é o proprietário do endereço de e-mail fornecido e se concorda em receber a newsletter. Nenhum dado adicional é coletado ou é coletado apenas de forma voluntária. Para processar a newsletter, utilizamos prestadores de serviços de newsletter, descritos abaixo.

CleverReach

Este site usa CleverReach para enviar newsletters. O fornecedor é CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Alemanha (doravante “CleverReach”). CleverReach é um serviço que pode ser usado para organizar e analisar a distribuição de newsletters. Os dados que você insere para receber a newsletter (por exemplo, endereço de e-mail) são armazenados nos servidores da CleverReach na Alemanha e na Irlanda.

Nossas newsletters enviadas com CleverReach nos permitem analisar o comportamento dos destinatários das newsletters. Isto pode incluir, entre outras coisas: Analisa quantos destinatários abriram a mensagem da newsletter e com que frequência o link da newsletter foi clicado. Com a ajuda do chamado acompanhamento de conversões, também pode ser analisado se uma ação predefinida (por exemplo, comprar um produto neste site) ocorreu após clicar no link da newsletter. Mais informações sobre análise de dados através do boletim informativo CleverReach podem ser encontradas em: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

O processamento de dados é baseado no seu consentimento (Art. 6 Pará. 1 lit. a GDPR). Você pode revogar este consentimento a qualquer momento, cancelando a assinatura da newsletter. A legalidade das operações de tratamento de dados já realizadas não é afetada pela revogação.

Caso não pretenda a análise por parte da CleverReach deverá cancelar a subscrição da newsletter. Para este efeito, disponibilizamos um link correspondente em cada mensagem da newsletter.

Os dados que você nos fornece para assinar o boletim informativo serão armazenados por nós ou pelo fornecedor do serviço de boletim informativo até que você cancele a assinatura do boletim informativo e serão excluídos da lista de distribuição do boletim informativo após você cancelar a assinatura do boletim informativo. Os dados armazenados por nós para outros fins permanecem inalterados.

Depois de cancelar a assinatura da lista de distribuição da newsletter, o seu endereço de e-mail poderá ser armazenado em uma lista negra por nós ou pelo provedor de serviços da newsletter, se isso for necessário para evitar futuras correspondências. Os dados da lista negra serão utilizados apenas para este fim e não serão mesclados com outros dados. Isto serve tanto o seu interesse como o nosso interesse em cumprir os requisitos legais ao enviar newsletters (interesse legítimo na aceção do Art. 6, Pará. 1, alínea f) do RGPD). O armazenamento na lista negra não é limitado no tempo. Você pode se opor ao armazenamento se os seus interesses superarem os nossos interesses legítimos.

Para obter mais informações, consulte os regulamentos de proteção de dados da CleverReach em: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

Processamento de pedido

Concluímos um contrato de processamento de pedidos (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Este é um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que garante que apenas processamos os dados pessoais dos visitantes do nosso site de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

7. Comércio eletrônico e provedores de pagamento

Processamento de dados de clientes e contratos

Coletamos, processamos e utilizamos dados pessoais de clientes e contratos para estabelecer, estruturar e alterar nossas relações contratuais. Apenas recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais sobre a utilização deste website (dados de utilização) na medida necessária para permitir ao utilizador utilizar o serviço ou cobrar pelo mesmo. A base jurídica para isso é o Artigo 6, Parágrafo 1, alínea b, do RGPD.

Os dados do cliente recolhidos serão eliminados após a conclusão da encomenda ou cessação da relação comercial e expiração de quaisquer prazos de conservação legais. Os períodos de retenção legais permanecem inalterados.

Transmissão de dados na celebração de um contrato para lojas online, retalhistas e envio de mercadorias

Se nos encomendar produtos, transmitiremos os seus dados pessoais à empresa de transporte responsável pela entrega e ao prestador de serviços de pagamento responsável pelo processamento do pagamento. Apenas serão divulgados os dados de que o respetivo prestador de serviço necessita para cumprir a sua tarefa. A base jurídica para tal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD, que permite o tratamento de dados para cumprir um contrato ou medidas pré-contratuais. Se tiver dado o seu consentimento nos termos do artigo 6.º, n.º 1, letra a do RGPD, transmitiremos o seu endereço de e-mail à empresa de transporte responsável pela entrega para que esta o possa informar por e-mail sobre o estado de envio da sua encomenda; Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

Serviços de pagamento

Integramos serviços de pagamento de empresas terceirizadas em nosso site. Se você fizer uma compra conosco, seus dados de pagamento (por exemplo, nome, valor do pagamento, detalhes da conta, número do cartão de crédito) serão processados pelo provedor de serviços de pagamento para fins de processamento do pagamento. A estas transações aplicam-se os respetivos regulamentos contratuais e de proteção de dados dos respetivos fornecedores. A utilização de prestadores de serviços de pagamento baseia-se no Art. 6 Pará. 1 alínea b do RGPD (processamento de contratos) e no interesse de tornar o processo de pagamento o mais tranquilo, confortável e seguro possível (Art. 6 Par. 1 lit. f. GDPR). Se o seu consentimento for solicitado para determinadas ações, o Art. 6 Parágrafo 1 lit. a GDPR é a base legal para o processamento de dados; O consentimento pode ser revogado a qualquer momento no futuro.

Utilizamos os seguintes serviços de pagamento/provedores de serviços de pagamento neste site:

PayPal

O fornecedor deste serviço de pagamento é PayPal (Europa) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante “PayPal”).

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Os detalhes podem ser encontrados na política de privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Listra

O fornecedor para clientes na UE é Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (doravante “Stripe”).

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://stripe.com/de/privacy e https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Você pode ler detalhes sobre isso na política de privacidade do Stripe no seguinte link: https://stripe.com/de/privacy.

PT
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